FAQ

FAQ - Fenaros

1. Qui sommes-nous et pourquoi vendons-nous des écouteurs et stylos traducteurs ?

Chez Fenaros, nous sommes passionnés par l’idée de rendre les communications internationales plus simples et accessibles. Nous avons choisi de proposer des écouteurs de traduction et des stylos traducteurs afin de répondre aux besoins croissants de ceux qui souhaitent voyager, apprendre, ou communiquer facilement dans différentes langues. Nos produits permettent de briser les barrières linguistiques et d'améliorer les interactions, où que vous soyez.

2. Comment fonctionnent les écouteurs de traduction ?

Nos écouteurs de traduction sont conçus pour offrir des traductions instantanées en temps réel. En les connectant à votre smartphone via une application dédiée, vous pouvez écouter des traductions précises dans différentes langues lors de conversations avec des personnes parlant une langue étrangère.

3. Le stylo traducteur est-il facile à utiliser ?

Oui, notre stylo traducteur est simple d’utilisation. Il vous suffit de passer le stylo sur le texte que vous souhaitez traduire, et il affichera immédiatement la traduction dans la langue choisie. Ce produit est parfait pour les étudiants, les voyageurs ou toute personne ayant besoin de traduire rapidement des documents écrits.

4. Quelles langues sont prises en charge par les écouteurs de traduction et le stylo traducteur ?

Nos écouteurs de traduction et stylos traducteurs prennent en charge les principales langues internationales. Cela inclut des langues comme l'anglais, l'espagnol, le français, l'allemand, l'italien, le chinois, le japonais, et bien d'autres. Ces produits couvrent les besoins de communication pour une large gamme de situations à travers le monde.

5. Combien de temps faut-il pour charger les écouteurs et le stylo traducteur ?

Les écouteurs de traduction et le stylo traducteur sont dotés d'une batterie longue durée. En moyenne, ils prennent environ 1 à 2 heures pour une charge complète, offrant plusieurs heures d’utilisation continue.

6. Puis-je utiliser les écouteurs de traduction dans un environnement bruyant ?

Oui, nos écouteurs sont équipés d’une technologie de réduction de bruit qui améliore la qualité des traductions, même dans des environnements bruyants.

7. Quelle est la politique de retour et remboursement ?

Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception de votre commande. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter pour organiser un retour ou un échange. Pour plus de détails, consultez notre page Politique de retour.

8. Comment puis-je suivre ma commande ?

Après avoir effectué votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site de transporteur.

9. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, telles que les cartes bancaires, PayPal et d’autres options en fonction de votre localisation.

10. Livraison et frais de port ?

La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, mais généralement, vos produits arriveront entre 3 et 9 jours ouvrés après expédition.